La JMAS Juárez informa a través del departamento Comunicación Social que, de marzo a mayo se han realizado más de 8 mil cortes a cuentas con adeudo. La jefatura del departamento Medición menciona que, es a aquellas cuentas que tienen más de tres meses sin realizar el pago por el servicio que se les brinda, a las que se les hace la respectiva suspensión, algunas de ellas con adeudos mayor a los 100 mil pesos. El departamento Comunicación Social destaca que, el apoyo está vigente para todos quienes tengan adeudos, las personas interesadas pueden acercarse directamente al centro de atención más cercano o bien comunicarse al 656 686 00 73 opción 2, no es necesario que haya un intermediario para acceder a un convenio o descuento, este servicio es completamente gratis. A las personas que ya se les realizó el corte del servicio se les invita a evitar reconectarse de forma ilegal, pueden hacerse acreedores a una sanción que asciende a los 28 mil pesos.
