La JMAS Juárez informa a través del departamento Comunicación Social que, el director ejecutivo de este organismo Sergio Nevárez se reunión 21 víctimas del hackeo a la página oficial, a quienes les dijo se interpondrá una denuncia para dar con los responsables del hecho y les aseguró que no los va a dejar solos. En el encuentro estuvieron presentes el jefe del departamento Tecnologías de la Información, Ing. Fernando Cavazos, así como una representante del banco BBVA a través de cual se realizan los cobros, Lic. Cecilia Muñiz. Desafortunadamente se desconoce quiénes son los responsables de haber hackeado la página, motivo por el cual hasta el momento permanece inactiva para poder realizar pagos y así seguirá hasta garantizar a los usuarios que los pagos por el servicio que ofrece este organismo operador son completamente seguros. Se les mencionó a los afectados que pudieron asistir a la plática que se realizó en las instalaciones de las oficinas centrales de la JMAS, se buscará que la institución bancaria no ejecute cargos desconocidos que se aplicaron a las diferentes cuentas, que en su mayoría fueron para una institución educativa. Algunos de los cargos van desde 6 mil hasta 29 mil pesos, en su mayoría aplicados a tarjetas de crédito, mientras en uno de los casos que se conoció, despojaron de los ahorros con los que contaba una de las víctimas. El desafortunado hecho se presentó a escazas semanas de que se lanzara la nueva página oficial de este organismo operador, la cual sería más amable para aquellos que no están tan inmersos en la tecnología.