La J+ informa que, también durante el fin de semana da atención a los reportes que se reciben en el Centro de Atención Telefónica (CAT) a través del número 656 686 00 73 opción 1.
Del 5 al 7 de abril se recibieron un total de 468 llamadas, mismas que fueron capturadas por el personal del área, quien solicita a los usuarios el número de cuenta del lugar donde se encuentra el problema, o bien los cruces de calles exactos y colonia.
Todos y cada uno de los reportes generados fueron ya canalizados a las áreas correspondientes para darle la atención que necesitan. 40 de ellos ya están solucionados, del resto, unos requieren un trabajo más laborioso como lo es una apertura de calle y otros están lista de espera.
Entre los reportes que se recibieron dentro del periodo en mención están las fugas en medidor, alcantarillas brotando, registro tapado, toma tapada, entre otros más.
