Durante la reunión ordinaria número 41 del Consejo Consultivo Municipal para los Adultos Mayores (CCMAM), el titular de la Oficina de Transporte Público del Gobierno del Estado, Alberto Armando Martínez Baylón, anunció medidas concretas para abordar las quejas recurrentes de los adultos mayores en el sistema de transporte público.
Martínez Baylón expresó su compromiso de darle seguimiento a las quejas presentadas por el CCMAM y presentó un ambicioso plan para modernizar el sistema de transporte público en la ciudad.
Una de las principales iniciativas es la implementación del transporte BRT (Bus Rapid Transit, por sus siglas en inglés), que busca resolver muchas de las preocupaciones planteadas por los usuarios.
“Estamos por implementar el transporte del BRT en nuestra ciudad, el cual nos dará una modernidad para poder solucionar muchas de las quejas que nos han hecho llegar, por lo que estamos trabajando en este sentido”, afirmó el funcionario.
Martínez Baylón también destacó la necesidad de abordar problemas fundamentales, como la manipulación de efectivo por parte de los operadores de transporte, que ha sido una fuente de problemas en el sistema. En este sentido, se está considerando un plan que permita a los concesionarios operar como empresas más sólidas.
El plan de modernización incluye la adquisición de nuevas unidades para febrero del próximo año, con un total de aproximadamente 400 mil viajes programados, indicó.
Estas unidades contarán con geolocalización, lo que permitirá a los usuarios rastrear la ubicación de los autobuses, estimar el tiempo de llegada a la estación, verificar la capacidad y conocer la ruta, todo a través de una aplicación móvil.
Martínez Baylón dijo que esta modernización se aplicará de forma gradual a las unidades del transporte público que no forman parte del BRT, con el objetivo de abordar los problemas que afectan tanto a los adultos mayores como a la población en general.
El Consejo Consultivo Municipal para los Adultos Mayores, dirigido por Lina Olivia Portillo Araiza, ha estado haciendo hincapié en las quejas más comunes que incluyen insultos, falta de paciencia al abordar, la ausencia de asientos asignados o la negativa a cederlos a los adultos mayores, a pesar de que estos pagan solo la mitad de la tarifa.
En la misma reunión, Javier Venegas, líder del Consejo Ciudadano de Movilidad Urbana, se mostró dispuesto a colaborar con el CCMAM para abordar estas preocupaciones y extendió una invitación para participar en futuras reuniones con los concesionarios, con el fin de resolver los problemas que afectan al transporte público de la ciudad.
Por otra parte, la Comisión de Educación propuso una capacitación obligatoria para funcionarios y servidores públicos del Gobierno Municipal, centrada en el trato eficiente y preferencial a los adultos mayores.
La capacitación abordará temas como la promoción del respeto y la dignidad, la sensibilización y empatía, la mejora de la atención en el servicio público, el cumplimiento de obligaciones legales y normativas, la proyección de una imagen positiva para el Gobierno Municipal y el desarrollo de políticas y programas específicos para esta población.
Estas iniciativas representan un paso importante hacia la mejora del transporte público y el trato adecuado a los adultos mayores en la comunidad, demostrando el compromiso del Consejo Consultivo Municipal para los Adultos Mayores (CCMAM), en abordar las necesidades de esta parte importante de la población.
